İçeriğe geç
Tüm marka kombiler· İlçenize göre randevu alın Çalışma saatleriÖrnek belirtiler
Çağatay KombiServisi Servis hattı0542 287 77 06

Esenler için örnek arıza kaydı

Bir servis görüşmesinde tarif edilebilecek durumlardan biri ısınırken borulardan vuruş sesi gelmesi. Sesin ilk ısınmada mı, cihaz durunca mı duyulduğunu ve en belirgin olduğu odayı kaydedin.

Dörtyol ve Turgut Reis çevresinde adres tarifi

Sokak ve kapı numarasıyla birlikte blok veya bina adını paylaşın. Siteye giriş için danışma ya da ayrı servis kapısı varsa randevu sırasında belirtin.

İşlemden önce sorulacaklar

Teknisyene sorunun en kolay hangi kullanımda görüldüğünü gösterin. Bulgu, yapılacak işlem ve ücret netleşince çalışmaya geçilebilir.

Randevu hazırlığı

Sorunun nerede başladığını anlamak

Esenler servis görüşmesi için kısa hazırlık notları.

01

Sıcak su kullanımı

Bir muslukla birden fazla musluğu ayrı düşünün. Farkın hangi kullanımda ortaya çıktığını belirtin.

02

Isıtma isteği

Oda kumandasındaki hedefi ve kombi ekranındaki ısıtma simgesini aynı anda karşılaştırın.

03

Petek dağılımı

Etkilenen odaları yazın. Tek petekle tüm devrenin davranışı, yerinde kontrolde farklı sorular doğurur.

04

Tekrar aralığı

Belirti bir kez yaşandıysa saati, düzenli tekrarlanıyorsa yaklaşık aralığı not edin.

Mahalleler

Esenler randevusunda mahalle bilgisi

Dörtyol, Turgut Reis veya ilçenin başka bir bölgesindeyseniz tam adres için mahalle ve sokak adını birlikte belirtin.

  • 01Dörtyol
  • 02Menderes
  • 03Turgutreis
  • 04Fevzi Çakmak
  • 05Birlik
  • 06Nine Hatun
  • 07Kemer
Randevu hazırlığı

Görüşmeye hazırlanırken

  1. Ekranı kaydedin

    Bir simge ya da hata kodu görünüyorsa fotoğrafını çekin. Cihazın marka ve modeli de görüntüde veya notunuzda olsun.

  2. İlk ne zaman oldu?

    İlk görülme günüyle son tekrarın saatini ayırın. Isıtma çalışırken mi sıcak su kullanırken mi başladığını ekleyin.

  3. Geçmiş işlemleri belirtin

    Tesisat, petek veya oda kumandasında yakın zamanda değişiklik olduysa hangi işlemin yapıldığını söyleyin.

  4. Erişimi planlayın

    Kombiye ve ilgili peteklere dışarıdan erişimi açık bırakın. Bina girişinde görevli varsa randevu saatini paylaşın.

Bölgeden sorular

Randevu hakkında sorular

Esenler için örnek bir servis görüşmesinde şu bilgiler işinizi kolaylaştırır.

01 Esenler için arıza kaydına ne eklemeliyim?

Sesin ilk ısınmada mı, cihaz durunca mı duyulduğunu ve en belirgin olduğu odayı kaydedin.

02 Dörtyol veya Turgut Reis için nasıl saat öğrenirim?

Mahalle adını ve uygun olduğunuz saat aralığını telefonla paylaşın. Ziyareti adresinize göre planlayın.

03 Teknisyen gelmeden hangi bilgiyi saklamalıyım?

Cihazın model etiketini ve varsa ekrandaki kodun fotoğrafını saklayın. Önceden değişen parça varsa onu da belirtin.

Hemen ara 0542 287 77 06